Algemene voorwaarden

Mokka Home Interior BV, gevestigd aan Dynamostraat 5, 2525 KB Den Haag. KvK-nummer: 96896280. Btw-nummer: NL867821759B01. Bereikbaar via hallo@mokkahome.nl.

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen Mokka Home en de klant. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Verzendkosten en levertijd worden vóór het afronden van de bestelling getoond.

Betaling verloopt via de op de website aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is bevestigd.

We leveren binnen de bij de bestelling aangegeven levertijd. Lukt dit onverhoopt niet, dan informeren we je tijdig en heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Je hebt 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden. Retourneren kan mits het product ongebruikt is en in de originele, ongeopende verpakking zit. Op maat gemaakte of speciaal bestelde artikelen zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht. De volledige procedure en voorwaarden lees je op de pagina Retourneren.

Onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen. Je hebt de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

Heb je een klacht? Neem contact op via hallo@mokkahome.nl. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de Europese geschillencommissie (ODR-platform).