Ga naar inhoud
  • Gratis verzending vanaf €100

Service

Bezorging en montage

Je ziet de levertijd en de verzendkosten bij elk product en in de winkelwagen, vóór je afrekent. Hieronder lees je wat je kunt verwachten: van de levertijd per voorraadstatus tot de afspraak voor bezorging en montage.

Levertijd per voorraadstatus

De levertijd hangt af van de voorraadstatus van het product. Die status zie je op elke productkaart en productpagina, dus je weet vóór je bestelt waar je aan toe bent.

Levertijd per voorraadstatus, gerekend vanaf de betaling.
StatusLevertijdWat het betekent
Op voorraad2-3 werkdagenHet product is direct leverbaar.
Op bestelling2-4 wekenHet product wordt in standaarduitvoering voor je besteld. Dit is geen maatwerk.
Maatwerk6-8 wekenHet product wordt speciaal voor jou gemaakt, bijvoorbeeld in een door jou gekozen stof, kleur of maat.

Staat er bij een product een afwijkende levertijd, dan geldt die. Verandert er iets aan de verwachte leverdatum, dan houden we je op de hoogte.

Verzendkosten

  • Onder €100: € 4,95 verzendkosten, één vast tarief.
  • Vanaf €100: gratis bezorging in Nederland en België, ook voor grote meubels. Er is geen toeslag per formaat.

Het bedrag dat je in de winkelwagen ziet, is het bedrag dat je betaalt. Alle prijzen zijn inclusief 21% btw.

Bezorging in België

We bezorgen ook in België. Daar gelden dezelfde verzendkosten en dezelfde gratis-verzendgrens van €100 als in Nederland, en we plannen de bezorging net zo in overleg met je in.

Zo werkt de afspraak

  1. Je bestelt online of in de showroom en betaalt. Je krijgt direct een bevestiging per e-mail.
  2. We bellen of mailen je binnen 2 werkdagen om de bezorging in te plannen.
  3. We spreken een dag en een tijdvak af dat jou uitkomt, en bespreken of montage gewenst is.
  4. Op de bezorgdag leveren we het meubel af op het afgesproken adres. Controleer de levering bij ontvangst en meld eventuele schade meteen.

Montage

Montageservice: op afspraak mogelijk bij grote stukken. Denk aan boxsprings, kledingkasten en hoekbanken die in losse delen geleverd worden. Geef het aan bij je bestelling of in het telefoongesprek, dan hoor je wat de mogelijkheden zijn en wat het eventueel kost.

Wil je zelf monteren? Zorg dat je met twee personen bent en bewaar de verpakking tot je zeker weet dat je het product houdt: dan kun je het bij een retour weer goed inpakken. Lees daarover meer op de pagina retourneren.

Meet vooraf of het past

Teleurstelling op de bezorgdag voorkom je met een meetlint. Meet de breedte van je voordeur, de gang, de trap en bochten, en de plek waar het meubel komt. Een standaard deur is 83 cm breed; losse bankdelen zijn meestal 90 tot 100 cm diep en passen daar met kantelen doorheen. De maten per deel staan bij de specificaties van het product.

Twijfel je? Stuur ons de maten van je ruimte via de contactpagina of kom langs in de showroom in Den Haag. We rekenen het met je uit. Praktische vuistregels vind je ook in onze woongidsen.

Garantie en voorwaarden

Op fabrieks- en materiaalfouten geldt garantie. De precieze voorwaarden, ook voor retourneren, staan op de pagina retourneren en in de algemene voorwaarden.

Veelgestelde vragen

Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?

Producten die op voorraad zijn leveren we binnen 2-3 werkdagen. Producten op bestelling duren 2-4 weken, maatwerk (speciaal voor jou gemaakt, bijvoorbeeld in een door jou gekozen stof, kleur of maat) 6-8 weken. De levertijd staat altijd bij het product, vóórdat je afrekent.

Wat kost bezorging?

Onder €100 betaal je € 4,95 verzendkosten. Vanaf €100 bezorgen we gratis in Nederland en België, ook grote meubels zoals banken en bedden. Er is geen aparte toeslag per formaat.

Hoe wordt de bezorging ingepland?

We bellen of mailen je binnen 2 werkdagen om de bezorging in te plannen. Je hoort dan een dag en een tijdvak, zodat je weet wanneer je thuis moet zijn.

Zetten jullie het meubel ook in elkaar?

Montage is op afspraak mogelijk bij grote stukken. Geef bij je bestelling of in het telefoongesprek aan dat je montage wilt; we vertellen dan wat de mogelijkheden en eventuele kosten zijn.

Wat moet ik thuis voorbereiden?

Meet vooraf de voordeur, de gang, de trap en eventuele bochten, en zet de plek waar het meubel komt vrij. Grote banken en bedden worden in losse delen geleverd; de maten per deel staan bij de specificaties van het product.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen in de showroom?

Vraag naar de mogelijkheden als we je bellen om de bezorging in te plannen; afhalen in de showroom in Den Haag is op afspraak soms mogelijk.